• Om Hatstore
  • Kontakt
  • Rask levering - 2-4 arbeidsdager
  • Fraktkostnad 29 kr
  • 30 dagers åpent kjøp

Integritetspolicy

For å skape en trygg kjøpsopplevelse for deg som kunde, har vi samlet informasjon her om hvordan Hatstore Scandinavia AB samler inn og bearbeider data. Når du godkjenner Hatstore Scandinavia ABs kjøpsvilkår, godkjenner du også vår informasjonskapsel- (cookies) og personvernpolicy.

Personopplysninger

Med personopplysninger mener vi de opplysningene som direkte eller indirekte kan identifisere en konkret person.

Personopplysningsansvarlig for håndteringen av personopplysningene dine er:

Hatstore Scandinavia AB

Org. nr: 556913–5436

Stämpelvägen 2

SE-394 70 Kalmar

Vi på Hatstore Scandinavia AB beskytter deg som person og samler ikke inn flere personopplysninger enn nødvendig. Vi jobber mot å håndtere dine personopplysninger på best mulig måte og følger personvernforordningen GDPR, regelverket som regulerer håndtering av personopplysninger. Denne policyen vil hjelpe deg med å forstå hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi behandler de. Ved eventuelle spørsmål om vår håndtering av personopplysninger, kan du ta kontakt med kundeservice@hatstore.no.

Hvilke personopplysninger lagrer vi?

De personopplysningene Hatstore Scandinavia AB samler fra deg som kunde når du gjennomfører et kjøp er for- og etternavn, adresse, e-postadresse, IP-adresse, telefonnummer og ordrehistorikk.

Dersom du bestiller med faktura via Klarna AB, må du oppgi personnummeret ditt. Vi lagrer kun fødselsnummeret ditt, dvs. ikke de fem siste sifrene. Dersom du velger en annen betalingsmåte enn faktura, kan du også velge å ikke oppgi personnummeret ditt.

For at vi skal kunne håndtere dine personopplysninger kreves det at du får samtykke fra foresatte. Denne informasjonen vil vises i kassen før et kjøp gjennomføres. Hensikten er videre å håndtere bytting, retur og klager. Ved registrering og/eller bestilling garanterer du at du har foresattes samtykke til at vi får håndtere dine personopplysninger. Innenfor EU reguleres minstealderen for håndtering av personopplysninger av hver medlemsstat.

Ved å klikke på ”Fullfør kjøp” godkjenner jeg Hatstore Scandinavia ABs kjøpsvilkår. Jeg garanterer også at jeg har foresattes samtykke til håndtering av personopplysninger, ut ifra gjeldende lovverk.

Hvilket formål bruker vi personopplysningene dine til?

De personopplysningene Hatstore Scandinavia AB samler inn, lagrer og bearbeider, er kun de opplysningene som er nødvendige for at vi skal kunne håndtere bestillingen din, dvs. for å kunne levere produktene dine og ta imot betalingen din. Det juridiske grunnlaget for håndtering av personopplysninger er dermed at vi trenger opplysningene for å kunne oppfylle en kjøpsavtale mellom Hatstore Scandinavia AB og deg som kunde.

Når dine personopplysninger er lagret hos oss kan bestillingen din håndteres på en mer effektiv måte og slik kan vi forbedre kjøpsopplevelsen din. Vi lagrer IP-adressen for å motvirke bedrageri. Vi kan også informere deg om nyheter og kampanjer som vi tror kan være av interesse for deg. Dette beskrives mer utfyllende i våre kjøpsvilkår under avsnittet «Nyhetsbrev/SMS-meldinger». Behandlingen av dine personlige data basert på dette formålet er basert på ditt samtykke når du godkjenner direkte markedsføring i forbindelse med kjøpet. Du har rett til å trekke tilbake samtykke til å behandle personopplysninger når som helst og nekte direkte markedsføring. Les mer om å trekke samtykket i våre kjøpsvilkår under overskriften "Nyhetsbrev / SMS".

Din e-postadresse kan brukes til målrettede kampanjer på andre nettsider for å vise relevante annonser. Du kan kontakte oss ved å be om din e-postadresse og deltakelse fjernet fra disse publikum.

Vi har et mål om å forbedre nettsiden og din kjøpsopplevelse, og det kan i den anledning være at vi vil bruke personopplysningene dine til å gjennomføre kundeundersøkelser.

Vi beskytter personvernet ditt og bruker ikke personopplysningene dine til annet enn det opprinnelige formålet som er fremstilt i denne policyen.

Hvordan håndterer vi personopplysningene dine?

Hatstore Scandinavia AB bruker kryptert kommunikasjon, via Secure Socket Layer (SSL) for å sikre at dine personopplysninger beskyttes ved kjøp. Informasjon om kredittkort håndteres kun av finansinstutisjoner i en sikker og kryptert forbindelse. Når vi håndterer dine personopplysninger, jobber vi også etter en intern sikkerhetspolicy som er utviklet for å sikre at vi følger gjeldende juridiske krav.

Dine personopplysninger håndteres kun av Hatstore Scandinavia AB og de parter som er involvert i håndteringen av kjøpet ditt. Dine personopplysninger kommer ikke til å deles med  uautoriserte. Vi vil aldri selge eller bytte ut dine personlige data til tredjeparts markedsføringsformål utenfor Hatstore Scandinavia AB.

Din personlige informasjon vil bare bli lagret så lenge det er behov for å lagre dem for å oppfylle formålene som dataene ble samlet inn i samsvar med denne personvernreglene. Hatstore kan lagre dataene lenger hvis det er nødvendig for å overholde lovgivning eller, når det er hensiktsmessig, for å beskytte juridiske interesser.

Hva er dine rettigheter?

Du har som kunde rett til å kontakte oss for å få informasjon om hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, og muligheten til å oppdatere disse eller å fjerne dem. Som kunde har du også rett til dataportabilitet og begrensning av behandling av personopplysninger hvis du mener at informasjonen er feil eller har bedt om en korreksjon. Videre har du rett til å motsette seg behandling av personopplysninger basert på vår legitime interesse. Vi slutter å behandle dine personlige opplysninger med mindre vi kan vise en legitim grunn som går utover dine interesser og rettigheter. For spørsmål om vår håndtering av personopplysninger eller for å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via e-post.

Informasjonskapsler (cookies)

Hatstore Scandinavia AB bruker informasjonskapsler for å gi deg den beste opplevelsen på nettsiden. Personopplysninger lagres ikke i informasjonskapsler og kan derfor ikke spores tilbake til en spesifikk person. Informasjonskapsler er veldig små tekstfiler som lagres på harddisken din når du besøker nettsider. Hensikten med å bruke informasjonskapsler er hovedsakelig funksjonalitet, nettstatistikk og markedsføring for nettsiden vår. Vi bruker første- og tredjeparts-informasjonskapsler.

Mange informasjonskapsler er direkte nødvendige for nettsidens funksjonalitet. Disse holder orden på innstillingene dine og gjør opplevelsen din enklere ved blant annet å kjenne igjen enheten din og huske innstillingene dine. Utover dette brukes også informasjonskapsler til å samle inn informasjon om varigheten av et besøk, besøkte sider, om et kjøp avsluttes eller demografisk informasjon som for eksempel opprinnelse, kjønn og alder. Formålet med dette er å gjøre det mulig for Hatstore Scandinavia AB å analysere nettsidens besøk og videreutvikle opplevelsen av nettsiden.

Informasjon som samles inn via informasjonskapsler kan bli delt med nære samarbeidspartnere for analytiske formål.

Du kan velge å skru av informasjonskapsler i nettleseren din. Disse innstillingene vil påvirke en del funksjonalitet på nettsiden, og vær obs på at dette kan medføre at hjemmesiden ikke fungerer som den skal.

 

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Hatstore E-commerce

Formål: Brukes for å lagre informasjon angående valuta, språk og leveringsadresse. For eksempel for å vise produkter i riktig valuta og momssats samt å lagre handlekurven din slik at du enkelt skal kunne fortsette handelen din ved en senere anledning.

Google Analytics

Formål: Brukes for å samle inn informasjon om hvordan vår nettside brukes. For eksempel hvilke sider som besøkes, hvor lang tid et besøk varer og antall kjøp. Dette gir oss muligheten til å utvikle brukeropplevelsen.

Google Re-Marketing/Doubleclick

Formål: Brukes for å kunne vise relaterte annonser ut ifra hvilke produkter besøkeren har vist interesse for, og for å måle resultater fra annonsering i Googles annonsenettverk.

Facebook

Formål: Brukes for å lagre resultater fra annonsering på Facebook og for å kunne vise relaterte annonser ut ifra hvilke produktere besøkeren har vist interesse for.

Snapchat

Formål: Brukes for å lagre resultater fra annonseringer på Snapchat og for å kunne vse relaterte annonser ut ifra hvilke produkter besøkeren har vist interesse for.

Google Optimize

Formål: Brukes for å kunne gjennomføre ulike typer tester av nettsiden og dermed øke brukervennligheten.

Hotjar

Formål: Brukes for å analysere trafikken og bruken av nettsiden vår for å kunne forbedre brukeropplevelsen.

Albacross

Formål: Brukes for å analysere besøkere og kunne rette markedsføring mot besøkere som har vist interesse for produktene våre.

 

Endringer i Personvernpolicyen

Hatstore Scandinavia AB forbeholder seg retten til å gjøre endringer i Integritetspolicyen når som helst. Dette er nødvendig for å kunne oppfylle juridiske krav eller rette opp eventuelle feil. Samtlige endringer vil publiseres i dette dokumentet.

 

Sist endret 2018-05-21