Kontakt

Ta gjerne kontakt med oss ved hjelp av følgende informasjon eller ved å fylle ut skjemaet nedenfor.

Levering

Hvor lang leveringstid har dere?

• 2-4 dager for capser fra sortimentet

• 2-5 dager for capser med egendefinert design i form av broderier, flagg, merker og tekst.

Bytting og returer

Vil du bytte eller returnere? Gå inn på Bytte og returnere før mer informasjon 

Betaling, nedbetaling og faktura

Jeg har ikke fått fakturaen min, hva skal jeg gjøre?

Dersom du ikke har mottatt en faktura, kan du enten logge inn på  https://my.klarna.com/no/nb/login for å finne betalingsinformasjon, eller kontakte Klarna på 21 01 89 91.

Jeg har sendt returen, men hva gjør jeg med fakturaen fra Klarna?

Kontakt Klarna på 21 01 89 91 eller logg inn på  https://my.klarna.com/no/nb/login for å forlenge forfallsdatoen. Når vi mottar returen, makuleres fakturaen. Du vil motta en bekreftelse på e-post når returen er ferdig behandlet.

Jeg har sendt returen, men jeg har ikke fått pengene tilbake fra Klarna?

Etter at du har mottatt e-posten som bekrefter at returen din er ferdig behandlet, tar det 2-5 virkedager før du får pengene dine tibake på konto. Hvis du ikke har fått dem innen dette tidsrommet, ber vi deg vennligst kontakte Klarna på 21 01 89 91

Tel: 23 96 62 25
(Man-Fre, 09.00-12.00)

Hatstore Scandinavia AB, Postboks 1849, 0061 Oslo

Facebook Messenger

WhatsApp